我们常说的生活服务行业，包括餐饮业、住宿业、家政服务业、洗染业、美容美发业和维修服务也等服务业态。狭义的生活服务指为人们日常生活提供的家庭服务，广义的生活服务要广泛得多，包含人们日常生活的方方面面，餐饮娱乐、租房买房等生活相关的“衣食住行用”都属于这类服务的范畴。

近年来，由于人们日益增加的精神需求以及追求便利的行为习惯，生活服务行业越来越受到大家的关注，同时也让行业从业者看到了无限商机。

随着互联网的日益普及，线上生活服务业需求量日益高涨，随之“线上化”趋势也日新月异，例如相亲交友、搬家运输、家政服务等，巨大的商机让广告主也将线上获客看作获利的重要环节。

从消费者行为来看，线上生活服务消费者考察路径大致可以分为两类：

1.短决策链类：

此类消费者往往伴随着即时性需求，要求时效性，尽量一通电话就可以解决问题，如开锁、通下水等，并不会有耐心对比等待，直接的搜索才能满足需求。

因此，在投放过程中，创意上要尽量显示距离近、安全性高、可靠等信息，如“就近派单”、“5分钟极达”、“五星服务人员”，“公安局备案”等字样尤为打动消费者；在展现样式上，以简洁为主，尽量外显电话组件，保证方便性；页面方面尽量首图简洁，直击用户痛点，电话组件明显即可。

2.长决策链类：

此类消费者一般需要较长时间的酝酿和考虑，尤其特别注重口碑（例如婚纱摄影、恋爱交友等），因此专注于“种草-长草-拔草”的内容营销就愈发重要。故软性植入的百家号和种草引导的直播模式就更适合此类广告主投放。

以伯爵旅拍为例，超级品专满足了用户品牌的需求，搭载百家号及直播组件，通过各类文章传播及视频直播引导，全方面引导网民选择及关注。